事業拡大の「ちょっとした修正」にも柔軟に対応｜キャッチアッププラス様
こんにちは！
フリーランスWeb制作者のニックです。
ホームページを作った後、
「ここの写真だけ変えたい」
「新しいサービスを追加したい」
「ブログのレイアウトが少し気になる…」
と思ったことはありませんか？
でも、
こんな小さなことで頼んでいいのかな…
料金はいくらかかるんだろう？
と不安になり、そのままにしてしまう…。
そんな「ホームページを作った後」に出てくるお悩みの解決や、事業の成長に合わせた継続的なサポートを、29ホームページでは大切にしています。
今回は、まさに事業拡大のタイミングで、既存サイトの修正をご相談いただいた「キャッチアッププラス」様のホームページ修正事例をご紹介します。
お客様の「今」の課題：「増校」のスピード感を止めないこと
プログラミングスクールなどを運営されているキャッチアッププラス様から、とても嬉しいご相談をいただきました。
柿澤さん宮崎県に新しくスクールを増校するので、HPに情報を追加したいです
新しく作られた宮崎大島校の案内ページへ飛べるよう、トップページや事業案内ページにリンクボタンを追加したい、というのが最初のご依頼でした。
29ホームページのご提案：「未来」と「現実」の最適なバランス
ご依頼をいただいた際、僕はまず一つ質問をさせていただきました。
筆者今後、さらに他の校舎が増えていく可能性はありますか？
柿澤さん可能性あります！
とのお返事。
もし今後も全国に校舎が増えていくのであれば、いずれサイトの構造自体を「事業ごと」から「校舎ごと」に大きく見直す（リニューアルする）方が、お客様にとって分かりやすいサイトになります。
そこで、僕は2つの選択肢をご提示しました。
- 長期プラン：
将来を見据え、サイト全体の構造から見直す抜本的な改修 - 短期プラン：
まずは「今」必要な、宮崎大島校へのリンクを最小限の修正で対応する
お客様の「まずはスピード重視で新校舎の募集をかけたい」というご意向を最優先し、今回は「2. 短期プラン」で進めることに。
このように、目先の修正だけでなく、お客様の5年後、10年後も見据えた上で、「今やるべきこと」を一緒に考える。そんな「事業のパートナー」として伴走することを心がけています。
最大の強み：「料金の不安」を解消する透明性
作業を進める中、お客様からは
- 宮崎大島校のスタッフ紹介セクションを追加してほしい
- 料金表は校舎ごとに違うから、それぞれのLPでご案内したい
- スマホ開閉メニューのリンク先も整理したい
といった追加のご要望が、出てきました。
ホームページの運用では、こうした「追加修正」は日常茶飯事です。
でも、一番不安になるのが「料金」ですよね。
「『あれもこれも』と追加でお願いしたら、最終的にいくら請求されるんだろう…」と。
ご安心ください。
29ホームページでは「30分 2,000円」という明確な時間単価でサポートを行っています。
今回も、当初のお見積もりから作業が増え、ご予算を超える可能性が出た時点で、すぐにその旨をご報告。
筆者ここまでの作業と、いただいた追加修正を合わせますと、合計で◯◯円になりますが、大丈夫でしょうか？
と、作業をストップし、事前にお見積もりをご提示しました。
お客様にご納得いただいてから作業を再開することで、「知らないうちに追加料金が発生していた…」という不安を解消しています。
お客様からのご感想
嬉しいご感想をいただきました。
柿澤さん、いつもありがとうございます！
ホームページは「育てていく」もの
今回は、リンクボタンの設置から始まり、スタッフ紹介、料金項目、メニューの整理など、多岐にわたる修正を2日間で完了。
新校舎のスタートダッシュをWebサイトの面からお手伝いさせていただきました。
ホームページは「作って終わり」ではありません。
お客様の事業と共に「育てていく」大切な資産です。
「こんな小さな修正、頼みづらいな…」
「事業の状況が変わったから、HPも直したい」
「費用が不安で、運用を任せられる人がいない」
そんな時は、ぜひ一度「29ホームページ」にご相談ください。
筆者お客様の「今」と「未来」を伺いながら、一番安心できる方法でサポートします！
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