【カフェ＆バー】来客0人からV字回復。インバウンド対策で外国人観光客が増加

この記事はサンプルです。

課題：業態変更後の客足低迷

観光地にあるカフェ＆バーC様。

ホテルからカフェへと業態を変更したものの、お客様が全く来ない日が続き、「来客0人」という危機的状況に陥っていました。

施策：インバウンド（訪日外国人）への集中対策

エリア特性を分析した結果、外国人観光客が多い地域であることが明確だったため、ターゲットをインバウンドに絞りました。

1. 英語対応の強化
   Googleマップの情報を英語検索に対応。
2. 外国人好みの写真選定
   視覚的に魅力が伝わるメニュー写真を投稿。

結果：インバウンド客が爆発的に増加

対策の効果は劇的でした。

ターゲットである外国人観光客の来店が急増し、店内が賑わうように。

「正直お金がもったいないと解約しようとしていましたが、的確なサポートに感謝です」と、喜びの声をいただきました。